Tu piedāvā Auto remonta Detailing servisa Auto mazgāšanas Riepu servisa Kravas auto remonta Moto remonta pakalpojumus?
No klienta pieraksta līdz apmaksātam rēķinam — pārvaldiet darbus, noliktavu un servisa finanses vienā pārskatāmā darba vidē.
Kā tas strādā
Viss darba process vienā vidē
Ja vēlies, lai darba organizēšana servisā kļūtu caurspīdīgāka, bet rezultāti skaidri un viegli saprotami, tad efektīvākais risinājums ir vienota sistēma, kurā iekļauti visi ikdienas procesi. Ir sarežģīti un laiku patērējoši meklēt informāciju pa pierakstu burtnīcām, Excel failiem, sarakstēm un savstarpēji nesaistītām programmām. Mecmetrix visu var pārvaldīt vienuviet — no brīža, kad klients piesakās uz vizīti, līdz mirklim, kad tiek izrakstīts rēķins.
Tas nozīmē, ka jebkurā brīdī vari redzēt, kurā stadijā atrodas katrs darbs, kurš mehāniķis pie tā strādā un cik daudz laika tam jau veltīts. Vari sekot līdzi komandas noslodzei — kuras darba zonas ir aizņemtas, kurās dienās vēl ir brīvas vietas un vai plānotais grafiks vispār ir izpildāms. Tikpat skaidra ir aina par noliktavu: kādas detaļas ir pieejamas uzreiz, kas jau norezervēts vai norakstīts konkrētam darbam un ko nepieciešams pasūtīt jau šodien.
Rezultātā mazāk laika aiziet informācijas meklēšanai un savstarpējai precizēšanai, bet vairāk paliek pašam darbam. Klientam vari sniegt konkrētu atbildi, nevis aptuvenu minējumu, bet mēneša beigās skaitļi runā paši par sevi — bez manuālas datu salikšanas kopā.
Viss darba process vienā vidē
- Klientu pārvaldība — Katrs klients ir vairāk nekā vārds un telefona numurs. Saglabā klienta kontaktinformāciju, viņa transportlīdzekļus un servisa vēsturi, lai nākamajā apmeklējuma reizē vari uzreiz saprast, ar ko tev ir darīšana.
- Transportlīdzekļu reģistrs un apkopju vēsture — Zini katra auto stāstu, nevis tikai tā numurzīmi. Visa remonta un apkopes vēsture palīdz saprast, kas automašīnai jau darīts, kādas problēmas atkārtojas un kas klientam būtu jāiesaka nākamreiz.
- Tāmēšana — Vienojies ar klientu par cenu vēl pirms darba sākuma. Ātri sagatavo tāmi ar darbiem, detaļām un izmaksām, nosūti to klientam saskaņošanai un pēc apstiprināšanas pārvērt to par reālu darba procesu un rēķinu.
- Pacēlāju plānotājs — Katrs pacēlājs ir darba vieta, kas nedrīkst stāvēt tukša. Plāno remontus un rezervē pacēlājus jau iepriekš, lai meistari zinātu, kad un kur jāstrādā, bet serviss izvairītos no pārklāšanās, gaidīšanas un dīkstāves.
- Darba lapas — Vairs nav jāmeklē remonta informācija pa papīriem vai Whatsapp sarakstēs. Pārvaldi visu remonta procesu un veicamos darbus vienā vietā.
- Noliktava — Zini, kas ir noliktavā un kur aiziet katra detaļa. Piesaisti detaļas konkrētiem remontiem, seko līdzi krājumiem un izvairies no situācijām, kad nepieciešamā detaļa nav pieejama tieši tad, kad tā vajadzīga.
- Finanšu pārskats — Pārksati kā serviss pelna. Pārskati ieņēmumus, izdevumus un finanšu rezultātus, lai saprastu, kur rodas lielākie ieņēmumi, kur aizplūst nauda un kā servisam veicas.
Papildu iespējas
- Servisa autoparks — Tavs auto parks var kļūt par papildu servisa vērtību. Pārvaldi uzņēmuma transportlīdzekļus, pievieno darba lapām evakuatora izmaksas vai maiņas auto.
- Darbinieku pārvaldība — Skaidri zini, kas par ko atbild. Pārvaldi darbinieku lomas un piekļuves tiesības, piešķir uzdevumus un seko līdzi darba izpildei. Mazāk pārpratumu, vairāk atbildības un skaidrāks darba process.
- Klientu portāls — Iespēja klientiem sekot sava auto remonta gaitai un apskatiīt tā pilno remonta vēsturi
Klientiem
Klientu portāls
Klientu portāls nodrošina klientam ērtu un pārskatāmu piekļuvi informācijai par sava auto remonta gaitu. Jebkurā laikā var redzēt gan veiktos darbus, gan izmantotās detaļas un izmaksas, kā arī pilnu transportlīdzekļa servisa vēsturi — viss vienuviet un bez nepieciešamības sazināties ar servisu par katru detaļu.
Uzzināt vairākPielāgots risinājums tieši Tavam servisam!
Katrs serviss strādā savā veidā. Ja standarta funkcionalitāte nesedz jūsu vajadzības, izstrādājam pielāgotus risinājumus tieši jums — no mazām korekcijām līdz pilnībā jaunām iespējām.
-
Pielāgota funkcionalitāte
Pievienojam un pielāgojam iespējas atbilstoši jūsu servisa darba procesiem
-
Klientorientēta pieeja
Katru pieprasījumu uzklausām individuāli
-
Idejas kļūst par realitāti
Sazinies ar mums, pastāsti kā darbojas Tavs serviss un kāda ir tava vīzija par sistēmas darbību Kontaktus atradīsi šeit!
BUJ
Pirms sākat — atbildes uz svarīgāko
Uzziniet par izmēģinājumu, ieviešanu, datiem un ikdienas darbu vienuviet.
Skatīt visus jautājumusMeklē risinājumu savam servisam?
Sazinies ar mums, lai uzzinātu vairāk informācijas par mūsu risinājumu!